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西安建工職工服務中心

打造全新“市級大退休辦”服務格局|“幸福之路”西安市國有企業(yè)退休人員服務中心落地并試運行

  • 2023-01-13
  • 2853
  • 辦公室

幸福來敲門,新年新氣象,西安建工職工服務中心走出老城區(qū)、邁向新未來,不斷拓展為老服務領域,全力打造全新“市級大退休辦”服務格局。

春節(jié)前夕,設計大氣時尚、裝修簡約精美的西安市國有企業(yè)退休人員服務大廳在大家的渴盼中落地開張,并開始試運行。標志著西安建工職工服務中心在業(yè)務拓展層面的新篇章正式開啟。

新的服務大廳位于西安市新城區(qū)建工路東方雅苑一層,與市人社局大樓對面相望,為辦理業(yè)務的單位及人員提供了周轉便利。西安市國有企業(yè)退休人員服務大廳隸屬于西安市國有企業(yè)退休人員服務中心,與國有企業(yè)檔案管理服務中心形成“前店后廠”的服務格局,通過提供高效、便捷的檔案利用服務,提升退休人員的獲得感、幸福感和歸屬感。

服務大廳持續(xù)秉承“人在社區(qū),心系企業(yè),落葉歸根有組織的服務宗旨,擔當好西安市國有企業(yè)退休人員常態(tài)化移交的主體責任,以承接我市國企退休人員人事檔案為基礎業(yè)務,整合各方優(yōu)勢資源,探索創(chuàng)新服務模式,補位完善區(qū)縣后移交時期服務功能,滿足西安市國有企業(yè)退休人員社會化移交九項服務要求,搭建并落地我市全新“市級大退休辦”服務格局。

服務大廳設置咨詢接待和自助查詢服務、窗口服務、數(shù)據(jù)指揮中心、適老化設施及安全保障等功能區(qū)。重點圍繞檔案綜合利用、為老綜合咨詢、喪葬費撫恤金業(yè)務、國有企業(yè)退休黨員、老年人權益保護、企業(yè)綜合業(yè)務代辦等方面開展工作,通過“平臺+數(shù)據(jù)中心+線下客服”等多種渠道為廣大退休人員提供更加便利的服務。

日前,“幸福之路”西安市國有企業(yè)退休人員服務大廳已開始代為西安建工職工服務中心企業(yè)退休人員發(fā)放節(jié)日福利,退休職工們在裝飾一新的大廳里感受到了企業(yè)的祝福和節(jié)日的慰問。

“讓數(shù)字多跑路,讓群眾少跑路,讓中心替跑路”,運行良好的“幸福之路”西安市國企退休人員服務中心,真正打通服務退休人員的最后一公里,得到了政府、企業(yè)及退休人員的普遍夸贊。

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