職工服務中心在開展“兩學一做”學習教育中，緊緊圍繞“以學促做、學用結合”的要求，發(fā)揚實干精神，轉變工作作風，把困難職工的精準幫扶工作作為學習教育的重要任務，努力創(chuàng)建具有建工特色的人性化幫扶模式。

服務中心成立初期，由于企業(yè)改制導致困難職工資料保存不完整。為確保真正困難的職工充分享受改制政策，按照集團公司安排，近兩年以來，中心始終把困難職工的幫扶工作作為工作重點，在各涉改企業(yè)工會的幫助下，想法設法摸清困難職工情況，積極與上級相關部門對接，爭取最大額度的幫扶資金，同時規(guī)范幫扶工作流程，結合托管職工實際，制定《服務中心托管人員困難救助管理辦法》，明確申請條件、審批流程和幫扶類型。2016年年初，在繼續(xù)做好困難職工困難幫扶工作的同時，為實現幫扶工作的精準化、動態(tài)化，中心黨委利用“兩學一做”學習教育的有利契機，主動轉變工作作風，變坐等職工上門為主動走入困難職工家中，真正了解托管困難職工的生活狀況，切實幫助托管職工解決實際困難，中心全面啟動了困難職工入戶走訪活動，以實際行動檢驗“兩學一做”學習教育成果。

按照中心安排，正值高溫酷暑的8月,中心正式啟動困難職工“精準幫扶”的入戶走訪工作。在走訪前，中心根據《困難職工信息庫》專門制定了300名困難職工入戶走訪活動方案，成立了入戶走訪小組。篩查人員、整理資料、安排路線、提前聯系，每一個細微之處都體現著幫扶工作的精準化。每到一家，走訪小組的成員都認真詢問困難職工的家庭情況和身體狀況，準確掌握困難職工的思想動態(tài)和意愿呼聲，認真做好走訪記錄，核實致困原因。在家訪過程中，發(fā)現一些職工的家庭生活非常困難，但是他們從來沒有向組織申請過困難補助或救助金，了解情況后，走訪小組為他們耐心講解集團公司有關精準幫扶各項措施，并第一時間幫助他們申請納入中心困難職工信息庫，結合實際分類實施精準幫扶。對于一些生活特別困難、有就業(yè)意向的職工，走訪小組向他們耐心宣講集團公司對困難職工實施精準幫扶的新政策和新要求，積極引導他們參與市總工會舉辦的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培訓和創(chuàng)新項目小額貸款流程培訓，鼓勵他們利用政府的惠民政策，開闊視野，勇敢走出生活的困境，變輸血為造血，從源頭上改變貧困狀態(tài)，確保實現“精準幫扶”的真正意義。

唯有實干，才出真知。中心各業(yè)務部僅用一個月時間，就入戶走訪了129名困難職工，掌握了困難職工最真實、最準確的信息，對走訪的困難職工進行了分類施策。對于一些住房條件較差的職工，走訪小組積極向他們宣傳西安市保障性住房的政策，為他們留下相關資料，現場進行業(yè)務指導，努力幫助職工改善住房條件。對一些因病、因子女上學、殘疾造成每月支出后導致家庭困難職工，按照市上有關精準扶貧戰(zhàn)略，引導他們通過市民政局、市總工會等多渠道申請救助款。對文化水平較高的困難職工，中心主動與市總工會職工服務中心聯系，為有就業(yè)意向的困難職工提供免費的就業(yè)培訓，積極創(chuàng)造條件幫助他們“二次創(chuàng)業(yè)”，宣傳引導他們參加市總工會服務中心舉辦的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”講座，為創(chuàng)業(yè)者的定位與發(fā)展提供了很多可借鑒的思路和經驗。

中心的困難幫扶工作實現動態(tài)化管理。對一些再就業(yè)后，生活條件有了明顯的變化，已具備脫離條件的困難職工，按照規(guī)定流程，及時辦理脫困出庫登記，實施動態(tài)管理，同時在脫貧脫困職工中樹立先進典型，發(fā)揮標桿作用，為廣大困難職工群體傳遞正能量。

職工服務中心以“兩學一做”學習教育為契機，以轉變工作作風為抓手，以扶貧幫困工作為切入點，引導職工創(chuàng)業(yè)致富，助推同步小康。在以黨章黨規(guī)為基本遵循，以???總書記“精準幫扶”重要講話精神為指導的基礎上，主動提升服務職工的能力，增強為職工辦事的主動性、積極性，讓涉改職工實實在在得到實惠，真正使求真務實的工作作風和干事激情的精神面貌在中心上下發(fā)揚起來，使“兩學一做”助力集團公司困難幫扶各項工作有序開展。（通訊員 劉鳴）

中心業(yè)務部工作人員對托管困難職工進行入戶走訪